发布运营

运营服装网店“温馨衣橱”时，发布不是结束，而是开始。往往是发布之后，才发现价格输入错误，才注意到最后一件库存已售出的商品还挂在网站上，或是到了冬天结束、要清理数十件针织商品的那一天。本页面以按状况分类的操作指南，逐一讲解在这类运营状况下该在内容工作室里做些什么。

Draft、Published、Changed、Archived 各个状态分别是什么，在 状态与发布 中介绍。这里则专注于把这些状态当作运营工具来使用。

选择适合当前状况的操作

先看整体情况。把运营过程中遇到的状况、当时采取的操作，以及该操作能否撤销，整理成一张表就如下所示。

这张表里要记住的只有一句话。只有删除无法撤销。 其余操作都有办法恢复。所以拿不准的时候，选择保留而不是删除会更安全。

这条规则不仅适用于 Content，也同样适用于 Media（上传的图片、文件）。下面的操作指南以商品 Content 为例，但下架或整理商品图片时也可以用同样的方法。

修正已发布商品的价格错误

假设你本想把“灯芯绒长裤 棕色”以 39,000韩元 出售，却在价格里误输入了 93000 就发布了。此时此刻，传递给顾客的仍然是 93,000韩元，所以需要赶紧修正。

这里有一点很重要。把已发布的内容修改后保存，状态会从 Published 变为 Changed，而 Changed 的意思是“已修改，但还没有反映到外部”。修改后的内容要再次发布，才会对外公开（传递）。在那之前，传递给访客的一直是发布时点的内容，也就是错误的 93,000韩元。

1. 在 Content 列表中打开“灯芯绒长裤 棕色”。
2. 点击右上角的 编辑。
3. 把价格 Field 的值改为 39000。
4. 点击 保存。

5. 在右侧的 状态 栏中，确认状态徽章已变为 Changed。

6. 点击 Changed 状态徽章。
7. 在展开的列表中点击 发布。

点击 Changed 状态徽章后，下拉菜单中会出现 发布、取消发布、归档 三个项目。

状态回到 Published 就完成了。现在传递给访客的就是 39,000韩元 了。

修改工作的收尾不是保存，而是再次发布。 如果只保存却忘了发布，商品就会停留在 Changed 状态，传递给顾客的仍是旧价格。养成在列表中检查是否还有 Changed 状态残留的习惯，就能发现这类遗漏。

紧急下架不能再卖的商品

假设“亚麻衬衫 燕麦色”的最后一件库存也卖光了，但网站上仍然像是可以下单一样挂着。你不需要把商品信息删掉。眼下只要切断传递给访客的部分就够了。这种时候用的操作是取消发布，也就是界面上的 取消发布。

取消发布后，商品会从对外公开（传递）中移出，状态回到 Draft。商品信息本身仍然原样保留在内容工作室里。不仅是 Published，对于还保留着修改内容的 Changed 状态，也可以用同样的方法下架。

1. 在 Content 列表中打开“亚麻衬衫 燕麦色”。
2. 在右侧的 状态 栏中，点击 Published 状态徽章。
3. 在展开的列表中点击 取消发布。

点击 Published 状态徽章后，下拉菜单中会出现 取消发布、归档 两个项目。

状态变为 Draft 就成功了。现在这件商品不会再传递给访客。

以后重新进货时，在同一个位置再次 发布 即可。保存好的商品信息会原样重新公开，所以不需要重新创建商品。

取消发布不是删除。 取消发布是把商品从陈列柜上撤下、放回工作间，而删除是把商品信息彻底抹掉。只要还有一丝可能再次出售，就请停在取消发布或归档这一步。

归档过季商品

假设冬天结束了，你把“羊毛针织开衫 灰色”下了架。这是明年冬天还要再卖的商品，没有理由删除。可要是只让它停在 Draft，那么在每天都要看的工作列表里，就会一直混着这种暂时不会去动的商品。这种时候要用的就是归档，也就是界面上的 归档。归档后状态会变为 Archived，就能把它作为“现在不是要处理的对象”单独拨到一边。

归档要在 Draft 状态下进行。如果是发布中的商品，先取消发布退回到 Draft，然后再归档。

1. 在 Content 列表中打开“羊毛针织开衫 灰色”。
2. 如果还在发布中，在右侧的 状态 栏中点击状态徽章，再点击 取消发布 退回到 Draft。
3. 点击 Draft 状态徽章。

点击 Draft 状态徽章后，下拉菜单中会出现 发布、归档 两个项目。

4. 在展开的列表中点击 归档。

状态变为 Archived 就成功了。归档的商品不会传递到外部，也不能修改或发布。要修改或再次发布，必须先解除归档。

像季末清理这样需要一次性归档多件时，先用 查找需要的内容 里的筛选把目标集中起来，再逐个处理，就不会有遗漏。之后想把归档的商品重新汇总查看时，也可以用只保留状态为 Archived 的筛选。

重新销售已归档的商品

冬天又来了。把归档的“羊毛针织开衫 灰色”重新取出来的操作是解除归档，也就是界面上的 取消归档。解除归档后，状态会从 Archived 回到 Draft，之前保存的商品信息也原封不动。

1. 打开状态为 Archived 的“羊毛针织开衫 灰色”。
2. 点击 状态 徽章。
3. 在展开的列表中点击 取消归档。

点击 Archived 状态徽章后，下拉菜单中只会出现 取消归档 一个项目。

4. 回到 Draft 后，把价格之类的内容按今年的标准调整好并保存。
5. 点击 状态 徽章，再点击 发布。

归档随时都可以像这样恢复。这一点正是它与下一节要讲的删除之间的决定性区别。

只删除不再使用的内容

还有些内容确实再也用不上了，比如上一季的活动通知“上一季均一价促销结束通知”。这类内容没必要还堆在归档里，所以用删除来清理。不过，删除之前有一点必须知道。

删除无法撤销。 没有回收站，也没有还原功能。已删除的商品信息，用任何方法都无法恢复。

所以判断标准是这样的。

• 明年，或者将来某天还有一丝可能再用到 → 请 归档。
• 确实不会再用，删掉也没有人会觉得可惜 → 请删除。

删除只有在 Draft 或 Archived 状态时才能进行。发布中的内容不能直接删除，要先取消发布、从对外公开（传递）撤下之后再删除。

1. 在 Content 列表中打开“上一季均一价促销结束通知”。
2. 如果还在发布中，点击 状态 徽章，再点击 取消发布 退回到 Draft。
3. 点击 删除。
4. 在确认对话框中查看提示文字，再次点击 删除。

点击 删除 后会弹出确认对话框，显示“此操作无法撤销”的提示。

当“上一季均一价促销结束通知”从列表中消失，就说明已经删除了。

从以前的发布版本中恢复被误改的内容

假设你把“灯芯绒长裤 棕色”的详细说明用新文案覆盖后重新发布，事后才意识到以前的文案更好。每次发布时，那一时点的内容都会作为版本（快照）留存下来，所以不必凭记忆把以前的文案重新写一遍。在把以前的版本与当前内容并排比较的界面里，只挑出要恢复的项目，就能一次性还原。

1. 打开“灯芯绒长裤 棕色” Content。
2. 在右侧侧边栏的 发布历史 区域中，选择要恢复的版本。
3. 点击 与当前版本比较 按钮。以前的版本和当前内容会按项目并排显示，值有变化的项目会被标出。
4. 选择要恢复的项目（例如详细说明），点击 应用更改。该项目就会回到以前的值。
5. 点击 状态 徽章，再点击 发布。

有两点要一并记住。

• 版本只在发布时才会留存。只保存而没有发布的内容不会作为版本留存，所以无法用这种方法找回。
• 这种方法只适用于还存在的项目。删除的项目，连同以前的发布版本，都无法恢复。

接下来要做的事

• 状态与发布：从概念开始讲解本页面中作为工具使用的 Draft、Published、Changed、Archived 各个状态分别是什么，以及通过哪些操作会发生变化。
• 查找需要的内容：讲解如何用状态筛选把整理对象（停留在 Changed 的、已归档的）一次性汇总出来。
• Content 的创建与发布：讲解从第一次创建商品到发布的完整流程。