Dienstbetrieb

Sobald Sie Ihren Dienst für Ihre Kunden öffnen, kommen neben der Arbeit mit Inhalten im Content-Studio noch zwei weitere Dinge hinzu, um die Sie sich kümmern. Das eine sind die Mitglieder, die sich bei diesem Dienst registriert haben, das andere sind die Verbindungen, die Sie zu externen Programmen eingerichtet haben. Bei einem Modeshop wäre das die Verwaltung der Kunden, die sich mit einem sozialen Konto registriert haben, sowie die Prüfung der Anbindung, die bei neuen Produkten über einen internen Benachrichtigungs-Bot Neuigkeiten verschickt.

Die Seiten im Bereich Dienstbetrieb bündeln genau diese Aufgabe: den eröffneten Dienst am Laufen zu halten. Wie Sie die einzelnen Funktionen zum ersten Mal aktivieren und einrichten, behandeln die Konzeptseiten; hier geht es darum, das bereits Eingerichtete im Betrieb zu verwalten und zu prüfen.

Die Seiten in diesem Bereich

• Dienstmitglieder verwalten: Sehen Sie die Liste der registrierten Mitglieder (ServiceUser) ein, genehmigen Sie neue Registrierungen und passen Sie die Berechtigungen bestimmter Mitglieder an oder sperren Sie deren Anmeldung.
• Externe Integrationen überprüfen: Prüfen Sie anhand des Aufrufverlaufs sowie der Erfolge und Fehlschläge, ob der eingerichtete Webhook korrekt ausgeht, und reagieren Sie auf fehlgeschlagene Verbindungen.