Tarife

WEEGLOO bietet vier Tarife an: Free, Basic, Pro, Enterprise. Die Abrechnung erfolgt pro Organization.

Free, Basic und Pro sind Pauschaltarife, bei denen Sie einen festen monatlichen Betrag zahlen und ein festes Kontingent nutzen. In der Vergleichstabelle unten sehen Sie die Kontingente und Leistungen der drei Tarife auf einen Blick. Enterprise ist statt eines festen Kontingents ein nutzungsbasierter Tarif, bei dem nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet wird. Einzelheiten finden Sie unter Enterprise.

Einige Ressourcen, die zum User gehören (z. B. Personal Access Token), stehen unabhängig vom Tarif allen Nutzern gleichermaßen zur Verfügung. Einzelheiten finden Sie unter Nutzerressourcen.

Tarifvergleich

Alle Ressourcenlimits gelten pro Organization und werden von allen Spaces gemeinsam genutzt.

Die Obergrenzen für die Anzahl der Statements und externen Aufrufe pro Script sind eine Größenbeschränkung einer einzelnen Script-Definition (getrennt vom Limit für die Anzahl der Scripts). Enterprise hat 80 Statements und 50 externe Aufrufe pro Script. Das ist die Anzahl der Statements für externe Aufrufe, die Sie in ein Script schreiben können, während „Externe Aufrufe" bei der Datenübertragung weiter unten die tatsächlich ausgegangene Datenmenge ist.

„Externe Aufrufe" bei der Datenübertragung umfasst alle Daten, die beim externen Aufruf eines Webhook, beim Aufruf eines externen Dienstes durch ein Script und beim Mailversand eines Script ausgegangen sind.

Nimmt man an, dass pro externem Aufruf 1 KiB ausgeht, entspricht das bei Free etwa 500.000 Aufrufen, bei Basic etwa 1.000.000 und bei Pro etwa 15.000.000. Die tatsächliche Größe kann von Aufruf zu Aufruf abweichen.

Die Aufrufzahl der API-Datenübertragung (ca. 1.000.000 Calls) ist ein ungefährer Umrechnungswert für 1 GiB.

Scheduler ist eine Ressource, die ein Script nach einem festgelegten Zeitplan ausführt. Da bei jeder Ausführung ein Script einmal ausgeführt wird, werden Scheduler-Ausführungen bei den oben genannten Script-Ausführungen mitgezählt. Für Scheduler gibt es kein separates Ausführungslimit.

Alle angezeigten Preise verstehen sich ohne Steuern.

Was passiert, wenn ein Limit überschritten wird

Es gibt im Wesentlichen zwei Arten von Limits. Das eine ist die Anzahl der Elemente, die Sie erstellen können (z. B. die Anzahl der Content Types oder der Mitglieder), das andere ist das monatlich genutzte Übertragungsvolumen und der Speicherplatz. Was beim Überschreiten geschieht, unterscheidet sich zwischen beiden.

Wenn ein Anzahllimit überschritten wird

Für jede Ressource gibt es je Tarif eine maximale Anzahl, die Sie erstellen können. Wenn diese Anzahl ausgeschöpft ist, erscheint beim Versuch, ein weiteres Element derselben Art zu erstellen, ein Hinweis, dass das Limit überschritten wurde, und die Erstellung wird blockiert. Wenn Sie ungenutzte Elemente aufräumen, um Platz zu schaffen, oder auf einen höheren Tarif wechseln, können Sie wieder Elemente erstellen. Wie das im tatsächlichen Bildschirm aussieht und wie Sie es lösen, wird unter Nutzung und Limits im Blick behalten behandelt.

Wenn Übertragungsvolumen und Speicherplatz überschritten werden

Bei Free, Basic und Pro sind das monatlich gewährte Übertragungsvolumen und der Speicherplatz fest. Auch wenn Sie dieses Kontingent überschreiten, wird der Mehrverbrauch nicht zusätzlich berechnet. Stattdessen wird die Funktion, die zu dem überschrittenen Posten gehört, gestoppt. Je nach Posten geschieht Folgendes.

• Wenn Sie die API-Datenübertragung überschreiten: Anfragen, mit denen ein Programm Inhalte ausliest, werden blockiert. Die Verwaltung im Content Studio oder das Höherstufen des Tarifs funktioniert weiterhin.
• Wenn Sie die CDN-Übertragung oder Origin überschreiten: Veröffentlichte Inhalte werden nicht mehr an Besucher ausgeliefert. Dazu gehören hochgeladene Fotos und Dateien sowie bereitgestellte Websites.
• Wenn Sie die externen Aufrufe überschreiten: Der Versand von Webhooks, die externen Aufrufe eines Script und der Mailversand eines Script werden alle gestoppt. Denn die drei teilen sich ein Limit.
• Wenn Sie die Script-Ausführungen überschreiten: Die Script-Ausführung wird blockiert, und der Scheduler, der das Script ausgeführt hat, wird ebenfalls abgeschaltet.
• Wenn Sie den Media-Speicher oder den Web Hosting-Speicher überschreiten: Das Hochladen neuer Fotos und Dateien sowie das Bereitstellen neuer Websites werden blockiert.

Die Sperre betrifft nur den überschrittenen Posten. Wenn Sie zum Beispiel nur das Übertragungsvolumen überschritten haben, ist das Erstellen neuer Inhalte nicht betroffen. Sobald jedoch auch nur ein Posten überschritten wird, gilt dies gemeinsam für alle Spaces, die zu dieser Organization gehören.

Wie die Sperre wieder aufgehoben wird, hängt vom Posten ab.

• Bei den Übertragungspostern (API-Datenübertragung, CDN-Übertragung, Origin, externe Aufrufe) und den Script-Ausführungen wird die Nutzung zu Beginn jedes Monats neu erfasst. Die in diesem Monat bereits verbrauchte Menge verringert sich nicht, auch wenn Sie Inhalte löschen. Sie wird daher im nächsten Monat freigegeben, oder Sie müssen auf einen höheren Tarif wechseln.
• Bei den Speicherposten (Media, Web Hosting) wird die Sperre aufgehoben, wenn Sie ungenutzte Fotos, Dateien oder Websites löschen, um Platz zu schaffen. Sie können auch auf einen höheren Tarif wechseln.

Bei Enterprise gibt es diese Sperre nicht. Auch wenn Sie das Kontingent überschreiten, wird nicht gestoppt, sondern der Betrieb läuft weiter, und es wird nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet. Einzelheiten finden Sie unter Enterprise.

Sperre und Aufhebung werden je nach Erfassungszyklus der Nutzung nicht sofort wirksam, sondern können einige Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn Sie im Voraus beobachten möchten, wie viel Sie bereits verbraucht haben, finden Sie Näheres unter Nutzung und Limits im Blick behalten.

Abrechnung und Tarifwechsel

Die Gebühr für einen kostenpflichtigen Tarif (Basic, Pro) wird am 1. jedes Monats für einen ganzen Monat berechnet. Für den Monat, in dem Sie ein Abonnement beginnen, und für den Monat, in dem Sie den Tarif höherstufen, werden nur die verbleibenden Tage berechnet.

Beim ersten Abonnement

Einen kostenpflichtigen Tarif können Sie jederzeit abonnieren. Im ersten Monat, in dem Sie abonnieren, wird Ihnen nur der Betrag berechnet, der den verbleibenden Tagen vom Zahlungsdatum bis zum Ende dieses Monats entspricht. Denn die Gebühr wird tagesgenau berechnet.

Wenn Sie zum Beispiel Basic für $8 pro Monat abschließen, während noch die Hälfte des Monats übrig ist, werden Ihnen $4 für die verbleibende Hälfte berechnet. Ab dann wird am 1. jedes Monats die volle Monatsgebühr berechnet.

Wenn nur wenige Tage übrig sind und der berechnete Betrag unter dem Mindestzahlbetrag liegt (dem kleinsten Betrag, der für eine einzelne Zahlung festgelegt ist), wird der restliche Zeitraum dieses Monats kostenlos bereitgestellt. Auch dann bleibt der nächste Zahlungstermin der 1. des Folgemonats. Wenn Sie zum Beispiel am 29. August abonnieren, sind die restlichen Tage im August kostenlos, und die erste Abrechnung erfolgt am 1. September für einen ganzen Monat. Ob dieser Fall auf Sie zutrifft, welcher Betrag berechnet wird und wann der nächste Zahlungstermin ist, wird Ihnen vor der Zahlung mitgeteilt.

Beim Höherstufen des Tarifs

Das Höherstufen auf einen höheren Tarif können Sie jederzeit beantragen, und es wird mit dem Antrag sofort wirksam. Die Gebührendifferenz der beiden Tarife für den verbleibenden Zeitraum wird tagesgenau berechnet und Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel sofort belastet. Ab dem nächsten Zahlungstermin wird die Gebühr des höheren Tarifs berechnet.

Wenn kein Zahlungsmittel hinterlegt ist oder die sofortige Belastung nicht zustande kommt, wird der Antrag nicht angenommen. In diesem Fall bleibt Ihr Tarif unverändert bestehen, und der Grund wird Ihnen mitgeteilt.

Beim Herabstufen oder Kündigen

Das Herabstufen auf einen niedrigeren Tarif und die Kündigung (die Rückkehr zum Tarif Free) können Sie ebenfalls jederzeit beantragen. Wirksam wird es jedoch nicht zum Zeitpunkt des Antrags, sondern ab dem nächsten Zahlungstermin. So wird der bereits bezahlte Nutzungszeitraum nicht verkürzt. Bis dahin nutzen Sie Ihren bisherigen Tarif weiter.

Bis zum Wirksamwerden können Sie Ihren Antrag zurücknehmen. Wenn Sie einen vorgemerkten Wechsel oder eine vorgemerkte Kündigung zurücknehmen, läuft Ihr aktueller Tarif unverändert weiter.

Eine Kündigung wird unabhängig davon, wie viel Sie gerade nutzen, nicht abgelehnt. Ein Herabstufen von einem kostenpflichtigen Tarif auf einen niedrigeren kostenpflichtigen Tarif wird hingegen abgelehnt, wenn Ihre Nutzung die Kontingente dieses Tarifs überschreitet. In diesem Fall können Sie den Überschuss bereinigen und erneut beantragen oder stattdessen die Kündigung beantragen.

Wenn Ihre Nutzung nach dem Herabstufen die Kontingente des neuen Tarifs überschreitet, werden Funktionen, die die Nutzung erhöhen, blockiert, bis der Überschuss beseitigt ist, etwa das Anlegen neuer Content und Media oder das Bereitstellen von Websites. Ihre gespeicherten Daten werden nicht eigenmächtig gelöscht, sodass Sie den Überschuss durch eigenes Löschen beseitigen können. Das Abrufen und Herunterladen bleibt im Rahmen der Kontingente des neuen Tarifs möglich. Hält der Überschuss über den Ihnen mitgeteilten Zeitraum hinaus an, können die Daten, die dem Überschuss entsprechen, nach einer erneuten Mitteilung gelöscht werden.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt

Wenn eine wiederkehrende Zahlung über Ihr hinterlegtes Zahlungsmittel nicht zustande kommt, erhalten Sie ab dem geplanten Zahlungstermin eine Nachfrist von 15 Tagen. Während der Nachfrist bleiben Ihr Tarif und Ihre Kontingente unverändert, sodass Sie den Dienst weiter nutzen können. In dieser Zeit werden Sie mehrmals per E-Mail und auf anderen Wegen gebeten, Ihr Zahlungsmittel zu ändern oder die offene Gebühr zu bezahlen.

Wird die Zahlung bis zum Ende der Nachfrist nicht abgeschlossen, wird Ihr Abonnement gekündigt und Sie werden auf den Tarif Free umgestellt. Die offene Gebühr und Ihre Nutzung während der Nachfrist werden nicht separat berechnet. Wenn Ihre Nutzung die Kontingente des Tarifs Free überschreitet, wird sie so behandelt, wie unter Beim Herabstufen oder Kündigen beschrieben. Einen kostenpflichtigen Tarif können Sie jederzeit erneut abonnieren.

Enterprise

Enterprise ist ein nutzungsbasierter Tarif, bei dem nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet wird. Anders als Free, Basic und Pro wird er nicht mit festen Kontingenten und einer monatlichen Pauschale betrieben, sondern auf Grundlage der tatsächlichen Nutzung abgerechnet.

Dieser Tarif richtet sich an Organisationen, die hohen Traffic oder eine Größenordnung jenseits der festen Kontingente benötigen. Kontingente und Preisgestaltung werden individuell an die Anforderungen der Organisation angepasst. Wenn Sie eine Einführung in Betracht ziehen, kontaktieren Sie uns bitte.

Nutzerressourcen

Die folgenden Ressourcen gehören direkt zum User-Konto und stehen unabhängig vom Tarif der Organization, der der Nutzer angehört, zur Verfügung.