Operação do serviço

Quando você abre o serviço para os clientes, além de lidar com o conteúdo dentro do Estúdio de Conteúdo, passa a cuidar de mais duas coisas. Uma são os membros que se cadastraram nesse serviço; a outra são as conexões que você deixou ligadas a programas externos. No caso de uma loja de roupas online, trata-se de gerenciar os clientes que se cadastraram com uma conta de rede social e de verificar a integração que envia as novidades por um bot de notificações interno sempre que um novo produto é adicionado.

As páginas do grupo de operação do serviço reúnem justamente esse trabalho de manter funcionando o serviço que você abriu. Como ativar e configurar cada recurso pela primeira vez é tratado nas páginas de conceito; aqui, tratamos de operar, gerenciar e verificar o que já está configurado.

As páginas deste grupo

• Gerenciar os membros do serviço: consulte a lista dos membros cadastrados (ServiceUser), aprove novos cadastros e ajuste as permissões de um membro específico ou bloqueie o seu login.
• Verificar integrações externas: confira o histórico de chamadas e os sucessos e as falhas para verificar se o Webhook que você configurou está sendo enviado corretamente, e trate as conexões que falharam.